Новые правила приемки квартиры от застройщика в 2022 году

Ваше новое жилье полностью готово к заселению. Вы уже увидели его и оценили качество выполнения строительных работ. Далее вас ждет одно из наиболее важных событий в вашей жизни – новоселье. Но, что делать и как поступать, если, увидев свою новую квартиру, вы обнаружили определенные недостатки?
Осмотрев квартиру, вы выявили недочеты после проведенной работы Застройщиком. Вам удалось добиться внесения обнаруженных дефектов в Акт приема-передачи, однако нужный результат так и не был достигнут.
Что делать, какое решения принимать, каким образом оформлять требования в адрес Застройщика? В данной статье рассмотрим суть и определение претензии, ее особенности в момент приемки нового жилья, а также нюансы, на которые при этом нужно акцентировать внимание.

Срок подготовки претензии
В соответствии с законом «Об участии в долевом строительстве», обязанность, связанная с передачей Дольщику определенного жилья, возложена на Застройщика. При этом данное жилье должно характеризоваться качеством, соответствующем договору участия в долевом строительстве. Правовые требования к объектам недвижимости прописываются в проектных документах, а также градостроительных и технических регламентных положениях.
Как правило, на момент завершения строительных работ происходит выявление значительных недоработок со стороны Застройщика. Для принятия квартиры используется Акт приема-передачи, в который вносятся данные о выявляемых недочетах, после чего устанавливается время их устранения. Указанные данные могут быть также внесены в дефектную ведомость.

После завершения срока, который отведен для восстановительных работ, Застройщик должен произвести работы по устранению всех выявленных существенных недочетов. При невыполнении Застройщиком обязанности по устранению таких недостатков можно подать соответствующую претензию, с установлением срока для удовлетворения предъявляемых требований. Передача такого документа осуществляется непосредственно самому Застройщику.

Передача претензии Застройщику может быть осуществлена и при подписании Акта и заселении в объект недвижимости. При выявлении в течение установленного гарантийного периода тех или иных недостатков вы имеете право предъявления собственных требований Застройщику.

Доверьте профессионалам выявление строительных недостатков

Получить консультацию

Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации

Составление претензии: содержание и правовые особенности
Экспертиза недостатков строительного процесса является первоочередным вопросом, который должен быть решен перед составлением претензии. На основании результатов проведенной экспертизы вы получите данные о размере суммы, предъявляющейся Застройщику.
Доверить оценку стоимости недочетов следует опытному специалисту. На дату осмотра объекта недвижимости нужно пригласить лицо, которое представляет Застройщика. Указанное условие не является обязательным требованием, соответствующим законодательству. При этом существенным можно назвать своевременность уведомления о проведении оценки.

В рамках следующего этапа, после оценки стоимости строительных недочетов, подготавливается претензия для Застройщика. При этом отсутствуют какие-либо законодательно предусмотренные требования по содержанию такой претензии. Основной нюанс заключается в правильном обосновании собственных требований по финансовой деятельности, при приложении подтверждающих документов.
Предъявление претензии определяется в качестве досудебного метода урегулирования спорной ситуации. В случае игнорирования Застройщиком ваших требований на данном этапе вы имеете возможность обращения в судебный орган за защитой собственных нарушенных прав. Установление данного права произведено в статье 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, на основании содержания Акта приемки квартиры можно оформить претензию для последующей передачи документов Застройщику.
В начале документа производится указание наименования организации Застройщика, адресов его мест нахождения и регистрации, ФИО, вашего телефонного номера.
В основной части документа необходимо указать реквизитные данные договора, оплаченную по сделке сумму. Качество объекта недвижимости, передаваемого Дольщику, гарантируется в соответствии со статьей 7 Федерального закона № 214-ФЗ г.

Претензия должна содержать перечень недостатков, которые должны быть впоследствии исправлены. В образце документа содержатся условия по вопросам, связанным с оцениванием недочетов специалистом, а также фиксацией имеющихся дефектов в Акте приема-передачи недвижимости. В заключительной части претензии должна быть указана дата ее составления и проставлена соответствующая подпись.
В документе рассчитывается размер требований и производится указание срока для удаления имеющихся недочетов. В правовых положениях отсутствуют обязательные сроки для требуемых действий. Обычно период составлен одномесячным сроком.
Перечень документов, прилагаемых к претензии, определяется:
договором, заключенным между вами и Застройщиком;
Актом приема-передачи квартиры;
дефектной ведомостью (при ее оформлении);
экспертным заключением.

Доверьте профессионалам выявление строительных недостатков

Получить консультацию

Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации

Претензия направляется Застройщику
Важным этапом в урегулировании спора является отправка претензии к Застройщику. При невыполнении Застройщиком предъявляемых вами требований можно обращаться в суд. Необходимо отметить, что в № 214-ФЗ отсутствуют требования по обязательному предъявлению претензии, однако такое обязательство может содержаться в условиях договора, составляемого между вами и Застройщиком.
Предъявление в судебный орган вашего обращения к Застройщику до момента обращения вами за судебной защитой станет вашим доказательством соблюдения досудебного порядка.
Важным является правильный сбор документов и проявление ответственного отношения к процессу отправки данных документов. Изначально необходимо выяснить, где юридически зарегистрирована организация Застройщика, что указывается в реквизитных данных договора. При этом следует проверить данные на сайте в ЕГРЮЛ.

Осуществление процедуры производится на страницах интернет-ресурса ФНС. Указав ИНН и ОГРН Заказчика, можно получить данные по его юридическому адресу.
По выясненному адресу нужно отправить претензию вместе со всеми прилагаемыми к ней документами. Отправление по почте заказным письмом с уведомлением станет наиболее рекомендуемым вариантом. Кроме того, следует произвести оформление описи вложения. Нужно сохранить чек об отправке письма. Это все надо предъявить в суде. Только уведомление по юридическому адресу организации определяется в качестве официального соблюдения досудебного порядка.

При этом зачастую фиксируется несовпадение юридического и фактического адресов. Чтобы соблюсти все требования и фактически уведомить Заказчика, необходимо также обратиться непосредственно в сам офис Застройщика, передав документы под подпись для секретаря или другого лица, имеющего соответствующие полномочия. Также копии документов нужно сделать для себя, на них проставить отметку относительно получения документов в офисе Застройщика.

Таким образом, с момента передачи бланка претензии в процессе приемки квартиры Заказчику можно фиксировать невыполнение обязанностей об устранении недочетов со стороны последнего. Теперь вы можете заезжать в свою новую квартиру и самостоятельно производить ремонт. Все недочеты перечислены, стоимость восстановительных работ зафиксирована в рамках экспертного заключения.
Предоставление претензионного документа относится к третьему этапу решения вопроса по недоработкам после приемки нового жилья и указания сроков для исправления выявленных дефектов.

Потенциальные проблемы в процессе решения вопроса
В реальности может фиксироваться возникновение наиболее непредвиденных обстоятельств. Например, Заказчик может без вашего согласия поставить подпись на акте приемки-передачи– т.н. «Одностороннем акте». При этом в Акте будет указано об отсутствии каких-либо претензии, хотя это не будет отвечать реальному положению дел.
Такое оформление может относиться к подписанию Акта приема-передачи в одностороннем порядке. Возникновение права на подписание будет фиксироваться у Застройщика в четко установленных ситуациях. К примеру, в установленном между вами и Застройщиком договоре могут предусматриваться определенные сроки, наступление которых будет давать для последнего возможность подписания документа в одностороннем порядке.
Некоторые Застройщики, исходя из своих хитрых намерений, специально указывают фразу о возможности подписания документа после 30-дневного срока с момента сдачи дома в эксплуатацию. Данная формулировка предусматривает наличие положения об условности срока передачи квартиры и его зависимость от определенного события, которое может намеренно затягиваться. Получение соответствующего разрешения на ввод в эксплуатацию определяется в качестве неизбежного события, наступающего в обязательном порядке. ВС РФ не рекомендует производить подобным образом указание срока сдачи квартиры участнику долевого строительства.
Кроме того, Застройщик может прибегать к скрытию точного срока передачи жилья через различные договорные условия. Может указываться определенное количество сроков, которые относятся к передаче объектов недвижимости. В рамках данных условий предусматривается более ранний срок сдачи квартиры участнику долевого строительства.

Нарушение заранее установленных сроков сдачи квартиры является несоблюдением условий договора. Это основание для предъявления соответствующих требований виновной стороне и расчету неустойки.
Как поступать при игнорировании Застройщиком ваших обращений и отсутствии стремления решения вопросов по устранению имеющихся дефектов? Есть несколько вариантов. Можно заехать в свою новую квартиру и жить, не обращая внимания (если это возможно) на обнаруженные недочеты. Также возможен и другой вариант: дождаться выполнения требуемых работ и в будущем получить материальную компенсацию.
В любой ситуации расстраиваться не нужно. Наши квалифицированные адвокаты помогут решить любую возникшую у вас проблему, относящуюся к составлению претензии, сбору всех требуемых документов и так далее. Также у нас вы сможете получить помощь по спорным вопросам в процессе общения с Застройщиком. Кроме того, наши юристы при необходимости помогут вам подготовить все необходимые документы в судебный орган.

Получить консультацию