Какие документы фигурируют при приемке жилья?
Поступил звонок от компании, и прозвучало приглашение прийти на объект для приема квартиры? Подобные предложения следует игнорировать. Как и любые другие за исключением заказного письма! Если приемка ведется после письма не e-mail, разговора по телефону или устного обращения, ее нельзя считать официальной.
Нужно ждать письма. После его поступления необходимо удостовериться, что объект официально введен в эксплуатацию (поможет звонок в департамент жилья).
Письмо поступило, а строительство официально завершено? Отлично. Но здесь наступает самый ответственный момент — владелец получает шанс получить объект, полностью соответствующий строительным нормам РФ. Для этого он должен тщательно осмотреть квартиру (торопить его никто не имеет права), а при выявлении нарушений составить акт и передать его застройщику.
Строители угрожают или выгоняют из квартиры: порядок действий дольщика
Если представитель застройщика во время приемки ведет себя некорректно (торопит, угрожает, пытается силой выпроводить из квартиры), это повод обратиться в следственные органы. Сначала стоит указать на нарушения законных прав собственника и напомнить, что за подобные действия полагаются штрафы!
Ваши слова не получают должной реакции? Тогда направьте застройщику заказное письмо и укажите факты нарушений. Если это также не поможет решить проблему, то смело обращайтесь в суд. Своим отказом в предоставлении времени на осмотр жилья компания нарушает договор с собственником. За это также полагается денежная компенсация.
Когда в дело идет сила и владельца буквально выталкивают из квартиры, следует незамедлительно обратиться в полицию. Здесь проходит тонкая грань между банальным административным нарушением и уголовной ответственностью. Как правило, решительные действия граждан быстро остужают пыл зарвавшихся строителей!
Передача жилья без согласования с покупателем
Застройщик может провести передачу квартиры без согласия собственника! Основанием для таких действий является невозможность или нежелание владельца осматривать жилье и подписывать акт приема-передачи. Теоретически такое возможно, хотя на практике и встречается очень редко.
Здесь важно не поддаваться на провокации. Застройщик может искусственно создать ситуацию, в которой дольщик не является на осмотр. Например, не посылать письмо, а позвонить по телефону и пригласить на объект. Такой способ не является законным, поэтому владелец вправе проигнорировать просьбу. Через некоторое время компания сделает передачу жилья в одностороннем порядке и наверняка сошлется на то, что дольщик так и не появился. Кто-то не захочет связываться и идти в суд. Но на самом деле такие действия являются незаконными и за них можно получить неустойку (о размере сказано выше).
Также односторонняя передача невозможна, если клиент нашел объективные недостатки строительства и требует устранить их. Но требования нужно изложить в заказном письме к застройщику.
Что делать, если компания намеренно нарушает закон?
Представитель застройщика угрожает, торопит во время приемки или просит покинуть помещение? Постарайтесь найти свидетелей таких действий, запишите происходящее на видео и отразите нарушения в акте. Документ отправьте в офис компании с описью вложения.
ВАЖНО: Перед началом приемки нужно удостовериться, что перед вами сотрудник строительной фирмы. Недобросовестные дельцы могут подослать посторонних людей, а затем сказать, что те не имеют отношения к застройщику!
Если сделать все правильно, то почти наверняка суд примет сторону собственника жилья. В этом случае строители будут обязаны как минимум провести все процедуры в законном порядке. А кроме этого можно будет запросить солидную компенсацию за их действия.